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难事作于易,大事作于细——唐骏汽车服务培训

添加时间:2017-05-19 08:37:01 浏览次数:
 唐骏汽车服“难事作于易,大事作于细”意思就是说:任何难事都是从简单开始做起;任何大事都必须从细微处着手。伴随着国五时代的全面到来,售后服务工作将面临着新的挑战,原本不具备检测手段和规模的小服务商逐步被切换或淘汰,通过前几期的专业技能培训后发现部分服务商对新的平台操作不够规范,为此,唐骏汽车服务部于5月11日-12日在唐骏汽车集团公司七楼培训室针对新运营服务站进行了网络平台操作、账务结算流程等内容的集中培训。本次培训范围覆盖全国17省市共计45家服务商参加了此次培训培训开始前,由服务部孙涛部长带队,带领各服务商对冲压车间、车身车间、总装车间进行了参观。参观结束后,服务商们对我们现代化的厂区、良好的企业文化、先进的生产设备、自动化的流水线、敬业的唐骏员工都给予了很高的评培训在公司的企业宣传片播放中拉开序幕。培训会由服务部王孚刚主持,首先由服务部孙涛部长就组织此次培训的重要性及各服务商如何做好服务、提高服务技能做了讲解。服务部各岗员工分别就服务网络平台、报单流程注意事项及演练、账务处理及结算等内容做了讲解与交流。各服务商学习热情高涨,培训现场几度达到高培训结束后,各服务商意犹未尽,纷纷围着我们的培训人员就平时服务工作中遇到的问题进行交流与探讨。经过一天的培训,各服务商收获满满,大家不仅学习了服务的流程,更看到了公司的实力与前景。大家纷纷表示,回去后一定好好做唐骏的售后服务工作,珍惜与唐骏汽车共赢的机会!

 

难事作于易,大事作于细”意思就是说:任何难事都是从简单开始做起;任何大事都必须从细微处着手。伴随着国五时代的全面到来,售后服务工作将面临着新的挑战,原本不具备检测手段和规模的小服务商逐步被切换或淘汰,通过前几期的专业技能培训后发现部分服务商对新的平台操作不够规范,为此,唐骏汽车服务部于5月11日-12日在唐骏汽车集团公司七楼培训室针对新运营服务站进行了网络平台操作、账务结算流程等内容的集中培训。本次培训范围覆盖全国17省市共计45家服务商参加了此次培训。

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培训开始前,由服务部孙涛部长带队,带领各服务商对冲压车间、车身车间、总装车间进行了参观。参观结束后,服务商们对我们现代化的厂区、良好的企业文化、先进的生产设备、自动化的流水线、敬业的唐骏员工都给予了很高的评价。

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培训在公司的企业宣传片播放中拉开序幕。培训会由服务部王孚刚主持,首先由服务部孙涛部长就组织此次培训的重要性及各服务商如何做好服务、提高服务技能做了讲解。服务部各岗员工分别就服务网络平台、报单流程注意事项及演练、账务处理及结算等内容做了讲解与交流。各服务商学习热情高涨,培训现场几度达到高潮。

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